ご利用ガイド

レンタルのご相談・お申込みからレンタル開始、機器のご返却までの流れをご説明いたします。

お申込みから機器返却までの流れ

お申込みから機器返却までの流れ

ご検討期間(ご相談・お申し込み)

①レンタルご希望内容のご連絡
まずはお客様より、機種、期間等ご希望のレンタル内容をお申し付けください。
メール、電話、LINE等で対応しております。
※予め『レンタル契約書』をご記入の上提出して頂くとよりスムーズにお申込み頂けます。

②お見積もりの送信
当店よりご希望内容に沿った御見積もりを提示させて頂きます。
※ご利用期間に該当商品の在庫が無い場合、他の商品のご提案をさせて頂きます。

お申込期間

①必要書類のご提出
下記の書類をご提出いただきます。

【個人でのご契約の場合】
レンタル契約申込書
レンタル利用規約利用規約
・ご契約者様 身分証明書

【法人でのご契約の場合】
上記書類の他に、次の書類を提出して頂く場合がございます。
・登記簿謄本もしくは印鑑証明の写し
・担当者様 お名刺

②ご利用料金のお支払い
ご利用内容のすり合わせが出来ましたら、ご利用料金のお支払いをお願い致します。
銀行振込もしくは店頭でのお支払いが可能です。
店頭でのお支払いの場合はクレジットカードもご利用頂けます。
※クレジットカードでの端末保証金のお預け入れは出来ません。レンタル料金のお支払のみ利用可能です。

レンタル期間

①商品お渡し
郵送配送または、店頭にて商品をお渡しいたします。
※商品お渡しに関する配送、梱包等の料金は当店が全額ご負担致します。
※郵送配送の場合天候や配送業者の都合によりご指定の日時に届かない場合がございます。

ご利用期間に余裕を持ってお申込みください。

ご利用期間内は端末の本体設定、アカウント設定、アプリDL等
禁止事項外の通常使用においてはご自由にお使い頂けます。
ご利用中の禁止事項等はご利用規約をお読みください。

レンタル終了

①商品の返却
レンタル終了日の20時までに当店に到着するようにご返却頂きます。
郵送配送もしくは、店頭に直接商品一式とお預かり証をご返却下さい。
※商品返金に関する配送、梱包等の料金は全額ご契約者負担となります。
※郵送配送の場合天候や配送業者の都合によりご指定の日時に届かない場合がございます。ご利用期間に余裕を持ってお申込みください。


ご返却の際は端末を完全に初期化してからご返却下さい。
端末の初期化方法については該当端末のサポートページをご参照ください。
また、appleIDやGoogleアカウント設定をされたご契約者は必ずログアウトを行ってから初期化を行ってください。
※パスコード等により第三者が通常使用不可能になっている場合、商品が返却されたとみなされない場合がございます。

②保証金のご返金
商品の返却及び、破損状況等の確認が出来ましたら、銀行振込もしくは店頭にて現金でお返しいたします。
銀行振込の場合は3営業日以内、店頭返却の場合はその場でご返金致します。
※パスコード等により第三者が通常使用不可能になっている場合、商品が返却されたとみなされない場合がございます。